Die Stärke von JOY YOU, das seit 26 Jahren im Bereich Modeaccessoires in Seouls Namdaemun tätig ist, endet nicht bei den glänzenden Auslagen im Geschäft. Hinter Laden, Beratungs- und Musterbereich öffnet sich eine Fertigungswelt, in der zahlreiche Komponenten und Rohmaterialien nach Typ geordnet sind und erfahrene Fachkräfte jedes Produkt von Hand zusammensetzen und prüfen. Vor COVID-19 betrieb JOY YOU eine Produktionsstruktur mit mehr als 20 Beschäftigten in Korea und rund 200 Mitarbeitern in Qingdao, China. Später wurde die chinesische Fabrik an lokale Mitarbeiter übergeben und auch die Organisation in Korea neu strukturiert. Obwohl der Betrieb heute kleiner ist, bewahrt JOY YOU seine Fertigungserfahrung – von Design und Musterentwicklung über Montage und Qualitätskontrolle bis zur Auslieferung – und bereitet sich darauf vor, erneut mit internationalen Einkäufern und koreanischen Geschäftspartnern zusammenzuarbeiten.
 [Korean Today] Fertigungsbereich von JOY YOU in Seoul. Erfahrene Fachkräfte führen an ihren Arbeitsplätzen Montage- und produktionsbezogene Arbeiten an Accessoires aus. Zahlreiche Komponenten und Materialien werden systematisch verwaltet, während ein überwiegend handwerklich geprägter Produktionsprozess fortgeführt wird. © Reporter Ji Seung-ju |
Hinter den glänzenden Auslagen stehen unzählige Handgriffe
Die Modeaccessoires im Namdaemun-Markt sind klein und auffällig. Bei einem Ohrring, einer Halskette oder einem Perlenschmuckstück fällt zunächst die Schönheit des fertigen Produkts ins Auge. Doch der Weg bis in die Auslage ist länger, als man vermuten könnte.
Nach dem Besuch des JOY YOU-Geschäfts sowie des Beratungs- und Musterraums führte die Reportage direkt in die Fertigung. Beim Öffnen der Tür fielen als Erstes die zahlreichen Behälter und Regale voller Einzelteile auf, die Wände und Ablagen dicht füllten.
Ketten, Verbindungsteile, Perlen, Kristallverzierungen, Metallkomponenten und weitere für die Herstellung von Accessoires notwendige Materialien waren nach Kategorien sortiert. Es ist eine Seite der Fertigung, die sich an fertigen Produkten kaum erkennen lässt.
JOY YOU-CEO Jung Cheo-young hatte bereits in einem früheren Interview erklärt, dass der Großteil der Produkte durch menschliche Hände geht.
Accessoires sind klein, benötigen jedoch viele unterschiedliche Komponenten, deren Kombination je nach Design variiert. Um ein bestelltes Produkt exakt herzustellen, ist daher nicht nur das Design entscheidend, sondern auch die über Jahre gewachsene Erfahrung damit, welche Teile wo gelagert werden und wie sie miteinander kombiniert werden müssen.
 [Korean Today] In einem Bereich der JOY YOU-Fertigung werden verschiedene Komponenten und Materialien für die Accessoire-Herstellung nach Typ gelagert. Um unterschiedliche Designs und Bestellungen umzusetzen, ist eine präzise Sortierung und Verwaltung zahlreicher Einzelteile unverzichtbar. © Reporter Ji Seung-ju |
Produkte, die Maschinen allein nicht herstellen können
In der Fertigung saßen die Mitarbeiter an ihren Arbeitsplätzen und montierten kleine Komponenten Stück für Stück. Sie verbanden Perlen mit Ketten, kombinierten Verzierungen, prüften Längen und kontrollierten anschließend erneut die fertige Form.
JOY YOU hat bislang eine breite Palette produziert, darunter Ohrringe, Halsketten, Armbänder und Ringe. Das Unternehmen arbeitete dabei auch mit verschiedenen Materialien wie Swarovski-ähnlichen Kristallen, unterschiedlichen Perlenarten und Edelstahl.
Einige Arbeitsschritte erfolgen in Zusammenarbeit mit spezialisierten externen Unternehmen. Nach Angaben von Jung bleibt jedoch die handwerkliche Erfahrung beim Zusammenstellen, Montieren und abschließenden Prüfen der Produkte besonders wichtig. Vor allem bei größeren Stückzahlen desselben Designs müssen Größe, Länge und Position der Verzierungen einheitlich bleiben.
Aus diesem Grund misst JOY YOU erfahrenen Mitarbeitern, die seit vielen Jahren im Unternehmen tätig sind, große Bedeutung bei. Es geht nicht nur darum, Teile miteinander zu verbinden; das Erlernen der produktspezifischen Eigenschaften und Arbeitsabläufe braucht Zeit.
Vor COVID-19: mehr als 20 Mitarbeiter in Korea und rund 200 in Qingdao, China
In der aktivsten Phase des Unternehmens war die Fertigungsstruktur deutlich größer als heute. Nach Angaben von Jung arbeiteten vor COVID-19 rund 20 Mitarbeiter in Korea und etwa 200 Beschäftigte am Produktionsstandort in Qingdao, China.
In Zeiten starker Auslandsbestellungen betrieb JOY YOU Produktionsstandorte in Korea und China parallel, um größere Stückzahlen fertigen zu können.
Doch COVID-19 veränderte die Situation grundlegend.
Mit dem schnellen Wandel im internationalen Geschäft und im Marktumfeld wurde es schwierig, die bestehende Produktionsstruktur unverändert aufrechtzuerhalten. Schließlich wurde die chinesische Fabrik an lokale Mitarbeiter übergeben, während auch die Organisation in Korea neu geordnet werden musste. Da viele Beschäftigte dem Unternehmen über lange Zeit verbunden waren, war die Verkleinerung des Betriebs kein einfacher Prozess. Dennoch gab Jung die Fertigung nicht vollständig auf.
Das Unternehmen bewahrte über Jahre gesammelte Designunterlagen und Muster, Systeme zur Verwaltung von Rohmaterialien und Komponenten, Handelserfahrung sowie Mitarbeiter, die Produkte selbst herstellen können. Auch wenn JOY YOU heute keine Produktionsanlagen mehr in derselben Größenordnung wie früher betreibt, bleibt eine Fertigungsbasis erhalten, mit der benötigte Produkte direkt hergestellt und deren Qualität geprüft werden kann.
 [Korean Today] Im Fertigungsbereich von JOY YOU werden Arbeitskomponenten, Materialien, Verpackungsmittel und produktionsbezogene Unterlagen detailliert verwaltet. Hinter den im Geschäft verkauften Fertigprodukten stehen mehrere Fertigungsschritte wie Teileverwaltung, Montage und Kontrolle. © Reporter Ji Seung-ju |
Wie aus einem Muster ein echter Auftrag wird
Eine der Stärken von JOY YOU liegt darin, dass Geschäft, Musterraum und Fertigungsbereich jeweils unterschiedliche Funktionen erfüllen, zugleich aber eng miteinander verbunden sind.
Wenn ein Einkäufer oder Geschäftspartner sein gewünschtes Design bespricht, führt der Prozess zur Musterentwicklung. Nach Prüfung von Design, Material, Farbe und Länge kann die Produktion entsprechend den tatsächlichen Auftragsbedingungen beginnen.
Im vorherigen Interview hatte Jung mehrfach betont, wie wichtig die Musterentwicklung im internationalen Geschäft ist.
Für Einkäufer ist es schwierig, eine Bestellung nur anhand von Fotos oder Beschreibungen zu entscheiden. Häufig führt erst die Prüfung eines realen Musters sowie von Design und Verarbeitung zum eigentlichen Auftrag.
Je nach Auftragsbedingungen berät JOY YOU von kleinen Mustermengen bis hin zur Produktion ab bestimmten Stückzahlen und hat auch OEM- und ODM-Geschäfte mit koreanischen Marken durchgeführt. Anders als Unternehmen, die Produkte lediglich einkaufen und weiterverkaufen, kann JOY YOU Muster entwickeln und direkt mit der tatsächlichen Produktion verbinden – einer der Gründe, warum das Unternehmen langfristige Geschäftsbeziehungen aufrechterhalten konnte.
„Liefertermine sind Versprechen“ … Was in der Fertigung am Ende bleibt, ist Vertrauen
Eines der Worte, die Jung nach 26 Jahren Geschäftstätigkeit immer wieder betonte, war „Vertrauen“.
Bei einem ersten Auftrag mit einem neuen Geschäftspartner sind Design und Preis wichtig. Entscheidend für die Fortsetzung der Geschäftsbeziehung ist jedoch letztlich, ob das vereinbarte Produkt zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert wird.
Dasselbe gilt für internationale Geschäfte.
Auch wenn eine Zusammenarbeit mit einer kleinen Bestellung beginnt, kann sie zur nächsten Bestellung führen, wenn Qualität und Liefertermin eingehalten werden. Durch solche wiederholten Geschäfte können langfristige Kundenbeziehungen entstehen.
JOY YOU erklärt, während des Produktionsprozesses mehrere Kontrollschritte durchzuführen, um den Zustand der Produkte zu prüfen, und auch nach der Lieferung auf Probleme zu reagieren.
Wichtiger als auffällige Werbeslogans sei es, einen einmal zugesagten Auftrag korrekt zu fertigen und zuverlässig zu versenden. Das ist nach Ansicht von Jung die Grundlage des Herstellergeschäfts.
Ein Namdaemun-Hersteller, der erneut auf internationale Einkäufer setzt
Das Umfeld des Accessoire-Marktes in Namdaemun hat sich im Vergleich zu früher stark verändert.
In den frühen und mittleren 2000er-Jahren kamen internationale Einkäufer häufiger persönlich nach Namdaemun, sahen sich Produkte an und gaben Bestellungen auf. Auch JOY YOU wuchs durch Geschäfte mit Käufern aus den USA, Japan, Europa und weiteren Regionen.
Heute haben Online-Geschäfte zugenommen, während Hersteller in China und anderen Ländern ihre Wettbewerbsfähigkeit bei Design und Qualität schnell verbessert haben.
Jung ist der Ansicht, dass auch Namdaemun sich von einem Markt lösen müsse, der lediglich auf Kunden wartet, und seine Produkte aktiv im Ausland bekannt machen sowie gezielt neue Käufer suchen sollte.
Deshalb gewinnen Messen, Online-Marketing und die Erschließung neuer internationaler Geschäftspartner erneut an Bedeutung.
Auch die Muster und Fertigungsunterlagen, die JOY YOU über viele Jahre aufbewahrt hat, sind nicht nur Spuren der Vergangenheit. Sie sind ein Erfahrungsschatz, um die Designwünsche neuer Einkäufer zu verstehen und erneut Produkte zu entwickeln.
Die Größe verändert sich, doch 26 Jahre Know-how bleiben
Beim Verlassen des Fertigungsbereichs wird noch einmal deutlich: Der größte Vermögenswert von JOY YOU ist nicht ein einzelnes Produkt. Es ist die Erfahrung, unzählige Designs entwickelt, verschiedene Materialien verarbeitet, internationale Bestellungen betreut, Muster in Serienproduktionen überführt und diesen Prozess über viele Jahre mit erfahrenen Menschen gemeinsam getragen zu haben.
Die sichtbare Größe der Produktionsstätte hat sich gegenüber früher verändert, doch die darin angesammelte Fertigungserfahrung ist nicht verschwunden.
Jung wartet erneut auf Bestellungen von internationalen Einkäufern und koreanischen Geschäftspartnern.
Deshalb arbeiten auch heute hinter den Fertigprodukten im Geschäft und den zahlreichen Designs im Musterraum Hände weiter daran, kleine Komponenten miteinander zu verbinden.
JOY YOU.
So wie der Name den Wunsch ausdrückt, Menschen Freude und Glück zu bringen, bleibt abzuwarten, ob die kleinen Accessoires, die in Namdaemun ihren Anfang nahmen, wieder Menschen in aller Welt erreichen werden.
Wenn Sie eine Idee haben, kann daraus ein echtes Produkt entstehen
Allein anhand eines Fotos oder einer Skizze lässt sich die Fertigungsmöglichkeit nur schwer beurteilen.
Sehen Sie sich zunächst das reale OEM-/ODM-Fertigungsportfolio von JOY YOU sowie das Video aus der Fertigungsstätte an.
Für internationale Einkäufer: Bitte sehen Sie sich unser OEM-/ODM-Portfolio und unser Fertigungsvideo an, bevor Sie uns kontaktieren.
▶ Tatsächliche Fertigungsbeispiele ansehen
https://pscoinc.co.kr/portfolio
▶ Fertigungsprozess im Video ansehen
Für Schmuck, Modeaccessoires, Merchandising-Artikel und weitere Produkte sind individuelle Fertigungsanfragen möglich. Wenn Sie das gewünschte Design, die geplante Menge und den gewünschten Liefertermin mitteilen, kann die Abstimmung konkreter erfolgen.
■ JOY YOU — Informationen für internationale Einkäufer und Verbraucher in Korea
Internationale Einkäufer / OEM & ODM / Musterentwicklung / Kundenspezifische Fertigung
Online-Shop für Verbraucher in Korea
APhrose Jewelry
※ OEM-/ODM-Bestellmengen, Musterentwicklung, Materialien, Preise und Lieferzeiten können je nach Produkt variieren. Eine individuelle Beratung ist daher erforderlich.
■ JOY YOU Vor-Ort-Reportageserie
① Geschäft
„Von Namdaemun zurück auf den Weltmarkt“ … Das seit 26 Jahren bestehende Accessoire-Unternehmen JOY YOU sucht neue internationale Einkäufer
② Beratungs- und Musterraum
„Tausende Muster erzählen 26 Jahre Geschichte“ … JOY YOU in Namdaemun macht aus Ideen von Einkäufern reale Produkte
③ Fertigungsstätte
„Selbst COVID-19 konnte die Hände nicht stoppen“ … JOY YOU blickt mit 26 Jahren Fertigungserfahrung erneut auf den Weltmarkt
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