延寿区(区厅长李在浩)于本月10日面向希望福祉支援团及15个洞行政福祉中心个案管理负责人、综合社会福祉馆等公共部门个案管理事业联动合作机构相关人员约60人,举办了“2026年度延寿区民官一体化个案管理实务人员能力提升教育”。
 [The Korean Today] 民官一体化个案管理实务人员能力提升教育现场 © 金美姬记者 |
此次教育旨在为处境复杂、面临多重困难的居民有效提供定制化福祉服务而举办,目的在于提升负责个案管理的实务人员的专业性,并巩固民间与公共部门协同运作的合作体系。
本次教育邀请了金南琴作家担任讲师。她以“守护关系的沟通与心理韧性——社会福祉实务人员能力提升”为主题进行了演讲。与会者以艺术家们的人生经历为例,学习了与服务对象进行有效沟通的方法,并通过以书籍为媒介回顾自我、省察情感的过程,掌握了管理职务压力的方法。
讲座结束后进行了问答环节。与会者分享了各自在一线开展个案管理的经验,并就支援服务对象过程中所需的实践方案以及相关机构之间的合作方案展开了讨论。
延寿区期待此次教育不仅有助于提升实务人员与服务对象的沟通能力、预防心理耗竭,还将成为强化现场应对能力的契机。
延寿区一名相关人士表示:“今后也将继续以民官合作为基础,提升个案管理负责人员的专业性,持续提供支持,以便为居民提供更加细致周全的定制化福祉服务。”
[ 金美姬记者: incheonsouth@thekoreantoday.com ]
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